"어라, 세탁기가 왜 안 돌지?" 클라쎄 세탁기 OE 에러 3분 만에 셀프 해결하는 비

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“어라, 세탁기가 왜 안 돌지?” 클라쎄 세탁기 OE 에러 3분 만에 셀프 해결하는 비밀

세탁기를 돌려놓고 다른 일을 하다가 문득 다 되었다 싶어 가봤을 때, 삐- 삐- 소리와 함께 화면에 ‘OE’라는 글자가 깜빡이고 있으면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터에 전화를 걸자니 대기 시간도 길고 출장비 걱정부터 앞서게 됩니다.

하지만 너무 걱정하실 필요 없습니다. 클라쎄 세탁기에서 발생하는 OE 에러는 서비스 기사님을 부르지 않고도 집에서 아주 간단하게 해결할 수 있는 경우가 대부분입니다. 지금부터 센터 비용 아끼는 초간단 OE 에러 해결법을 아주 쉽고 명확하게 정리해 드리겠습니다.

세탁기 디스플레이에 표시되는 알파벳 두 글자는 세탁기가 보내는 일종의 구조 신호입니다.

OE의 뜻: OE는 ‘Overflow Error’ 또는 ‘Drain Error’의 약자로 사용되며, 쉽게 말해 “물이 밖으로 빠져나가지 못하고 있습니다”라는 배수 이상 신호입니다.
작동 멈춤 현상: 세탁기는 탈수 단계로 넘어가기 전 내부의 물을 모두 빼내야 합니다. 하지만 정해진 시간 내에 물이 일정 수위 이하로 내려가지 않으면 세탁기는 안전을 위해 작동을 중단하고 OE 에러를 띄웁니다.

무작정 세탁기를 두드리기보다 원인을 알면 해결이 훨씬 빨라집니다. OE 에러는 크게 세 가지 이유로 발생합니다.

지금 바로 세탁기 앞으로 가서 다음 단계를 하나씩 따라 해보세요. 90% 이상은 이 과정에서 해결됩니다.

영하의 날씨에 OE 에러가 떴다면 100% 세탁기가 얼어붙은 것입니다. 이때는 얼음을 녹여주는 작업이 필요합니다.

세탁조 내부 녹이기: 세탁조(통) 내부에 50도에서 60도 정도의 따뜻한 물을 충분히 부어줍니다. 너무 뜨거운 끓는 물을 부으면 세탁기 부품이 변형될 수 있으니 주의합니다.
문 닫고 기다리기: 물을 부은 후 세탁기 문을 닫고 약 1시간에서 2시간 동안 얼음이 녹기를 기다립니다.
잔수 제거 호스 확인: 전면 하단 커버를 열고 잔수 제거 호스를 통해 물이 나오는지 확인합니다. 물이 나오기 시작하면 내부가 녹은 것입니다.
배수 호스 녹이기: 세탁기 뒤쪽의 배수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담그거나 헤어드라이어의 따뜻한 바람을 이용해 서서히 녹여줍니다.

한 번 해결했다고 방치하면 OE 에러는 반드시 재발합니다. 평소에 다음과 같은 습관을 지니는 것이 좋습니다.

주기적인 필터 청소: 드럼 세탁기 하단의 배수 필터는 최소 한 달에 한 번씩 꺼내어 이물질을 청소해 줍니다.
주머니 확인 필수: 세탁기를 돌리기 전 바지나 외투 주머니에 동전, 휴지, 영수증, 이쑤시개 등이 들어있지 않은지 반드시 확인합니다. 이 물질들이 배수 펌프 고장의 주원인이 됩니다.
세제 적당량 사용하기: 세제를 과도하게 사용하면 거품이 너무 많이 발생하여 배수 감지 센서가 오작동을 일으키거나 배수 통로를 막아 OE 에러를 유발할 수 있습니다.
겨울철 잔수 제거: 한파가 예보된 날에는 세탁 후 하단 잔수 제거 호스를 통해 세탁기 내부의 물을 미리 모두 빼두는 것이 동파를 막는 지름길입니다.