한겨울 보일러 먹통 해결사! 린나이 보일러 에러코드 11 20 간단하게 해결하는 방법
갑작스러운 추위에 보일러가 제대로 작동하지 않으면 당황스럽기 마련입니다. 특히 린나이 보일러 사용 중 디스플레이에 숫자 11이나 20이 깜빡거린다면 당장 온수와 난방을 사용할 수 없어 큰 불편을 겪게 됩니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 사용자가 직접 점검하여 해결할 수 있는 방법들이 있습니다. 오늘 포스팅에서는 린나이 보일러 에러코드 11번과 20번의 발생 원인과 구체적인 해결 수칙을 상세히 정리해 드립니다.
목차
- 린나이 보일러 에러코드 11 발생 원인 점검
- 에러코드 11 자가 조치 방법 (점화 불량 해결)
- 린나이 보일러 에러코드 20 발생 원인 파악
- 에러코드 20 자가 조치 방법 (프리퍼지 이상 해결)
- 공통 해결 방법: 리셋 및 전원 재설정
- 자가 조치로 해결되지 않을 때 대처법
1. 린나이 보일러 에러코드 11 발생 원인 점검
에러코드 11은 보일러의 점화 불량을 의미합니다. 보일러가 가동되려고 시도하지만 불꽃이 붙지 않거나 유지되지 않을 때 발생합니다.
- 가스 공급 차단: 가스 밸브가 잠겨 있거나 가스 공급 자체가 중단된 경우입니다.
- 가스 압력 이상: 공급되는 가스의 압력이 너무 낮아 점화가 이루어지지 않는 상태입니다.
- 점화 장치 오염: 점화 플러그에 그을음이 쌓였거나 습기가 찼을 때 발생합니다.
- 외부 환경 요인: 강풍으로 인해 배기통으로 바람이 역류하여 불꽃을 꺼뜨리는 경우입니다.
2. 에러코드 11 자가 조치 방법 (점화 불량 해결)
에러코드 11이 뜬다면 가장 먼저 연료 공급 상태를 확인해야 합니다.
- 중간 밸브 확인: 보일러 아래에 연결된 가스 배관의 중간 밸브가 열려 있는지 확인합니다. 밸브가 배관과 평행해야 열린 상태입니다.
- 메인 가스 밸브(가스 계량기) 확인: 가스 점검 등으로 인해 외부 메인 밸브가 잠겨 있지 않은지 체크합니다.
- 가스레인지 작동 여부: 가스레인지 불을 켜서 가스가 정상적으로 들어오는지 확인합니다. 만약 가스레인지도 켜지지 않는다면 가스 공급 자체의 문제입니다.
- 배기통 이물질 제거: 외부로 돌출된 연통(배기통) 끝에 새집이 있거나 고드름, 이물질이 막혀 연소가 방해받지 않는지 살핍니다.
3. 린나이 보일러 에러코드 20 발생 원인 파악
에러코드 20은 프리퍼지(Pre-purge) 이상 또는 과열 방지와 관련이 깊습니다.
- 프리퍼지 불량: 연소 전 내부에 남아 있는 폐가스를 밖으로 배출하는 과정에서 팬(Fan)이 정상 속도로 회전하지 않는 상태입니다.
- 송풍기(송풍 모터) 고장: 공기를 불어 넣어주는 모터가 노후화되거나 먼지로 인해 작동이 원활하지 않을 때 발생합니다.
- 회로 기판(PCB) 오류: 팬을 제어하는 제어판에 전기적인 신호 오류가 생긴 경우입니다.
- 필터 막힘: 난방수 필터가 찌꺼기로 막혀 순환이 제대로 되지 않을 때도 연관되어 발생할 수 있습니다.
4. 에러코드 20 자가 조치 방법 (프리퍼지 이상 해결)
에러코드 20은 주로 기계적인 회전 장치와 관련이 있으므로 다음과 같이 조치합니다.
- 전원 코드 재삽입: 일시적인 회로 오류일 수 있으므로 전원 코드를 뽑고 약 1분 뒤 다시 연결합니다.
- 난방수 필터 청소:
- 보일러 하단의 물빼기 밸브를 열어 잔수를 제거합니다.
- 배수 필터를 분리하여 이물질을 씻어낸 후 다시 장착합니다.
- 응축수 호스 점검: 콘덴싱 보일러의 경우 응축수가 나가는 호스가 꺾여 있거나 겨울철 얼어붙어 배출이 안 되면 팬 작동에 영향을 줄 수 있습니다. 호스를 펴주거나 녹여주어야 합니다.
5. 공통 해결 방법: 리셋 및 전원 재설정
두 에러코드 모두 일시적인 시스템 충돌로 나타날 수 있습니다. 전문가를 부르기 전 아래 단계를 수행해 보세요.
- 실내 온도 조절기 전원 버튼: 조절기 전원을 껐다가 3~5초 후 다시 켭니다.
- 플러그 뽑기: 전원 플러그를 완전히 분리한 상태로 최소 10초 이상 대기합니다.
- 잔류 전력 제거: 플러그를 뽑은 상태에서 전원 버튼을 몇 번 눌러 잔류 전기를 소진한 뒤 다시 연결합니다.
- 재가동 시도: 리셋 후 온수를 틀어 보일러가 점화되는 소리가 들리는지 확인합니다.
6. 자가 조치로 해결되지 않을 때 대처법
사용자의 조치만으로 해결되지 않는 경우는 부품 자체의 수명이 다한 경우가 많습니다.
- 부품 교체 필요:
- 에러 11 지속 시: 거버너(가스 거버너), 점화 트랜스, 화염 감지기(프레임 로드) 교체 필요.
- 에러 20 지속 시: 송풍기 모터 교체 또는 PCB 기판 수리/교체 필요.
- 누수 여부 확인: 보일러 내부에서 누수가 발생하여 내부 부품이 젖었을 때도 에러코드가 빈번하게 발생하므로 바닥에 물기가 있는지 확인합니다.
- 전문 서비스 센터 접수: 위의 자가 조치 후에도 동일한 코드가 하루 3회 이상 반복된다면 화재나 폭발 사고 방지를 위해 반드시 공식 서비스 센터에 점검을 요청해야 합니다.
린나이 보일러 에러코드 11번과 20번은 기본적인 가스 공급 확인과 전원 리셋만으로도 절반 이상 해결이 가능합니다. 추운 겨울 당황하지 마시고 위 가이드에 따라 차근차근 점검해 보시기 바랍니다.